Правила и условия возврат билетов

Денежные средства за билеты можно вернуть до начала сеанса в размере номинала билетов.

1. Заявление можно подать за сутки до начала сеанса. Для возврата посетитель должен направить на адрес электронной почты info.spb@kassir.ru пакет следующих документов:

• Заявление на возврат денежных средств (скан/фото подписанного заявления, Заявление в формате PDF);
• Скан-копия Билета (Электронного билета);
• Скан-копия кассового чека (копия электронного кассового чека).

Образец документов на сайте https://spb.kassir.ru/pages/refund (пункт 4).

2. Возврат денежных средств посетителю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.